KETAPANG, ZONAKALBAR.COM – Kehadiran layanan Beranda Imigrasi di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Ketapang menjadi bagian dari upaya pemerintah mendekatkan pelayanan keimigrasian kepada masyarakat. Layanan ini memberikan alternatif bagi warga untuk mengurus paspor dengan akses yang lebih mudah, khususnya bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu maupun jarak menuju kantor Imigrasi.
Beranda Imigrasi di MPP Ketapang diperkenalkan secara resmi pada 28 Oktober 2026, bersamaan dengan penyeragaman identitas 254 titik layanan keimigrasian di seluruh Indonesia oleh Direktorat Jenderal Imigrasi.
Layanan yang berada di kawasan Sepakat, Kabupaten Ketapang, tersebut melayani permohonan paspor setiap Senin hingga Jumat, pukul 08.00–12.00 WIB, dengan kapasitas maksimal 20 pemohon per hari.
Anggota Komisi XIII DPR RI Fraksi Partai Golkar dari Daerah Pemilihan Kalimantan Barat I, Franciscus Sibarani, menyambut positif upaya peningkatan akses pelayanan keimigrasian tersebut. Menurutnya, kemudahan pelayanan publik merupakan salah satu bentuk nyata kehadiran negara dalam memenuhi kebutuhan masyarakat.
Baca juga:Bupati Sujiwo Komitmen Perhatikan Pesantren dan Rumah Ibadah Lintas Agama di Kubu Raya
“Saya mengapresiasi langkah jajaran Imigrasi yang terus berupaya mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Kehadiran Beranda Imigrasi di MPP Ketapang merupakan langkah positif dalam memberikan kemudahan akses layanan paspor. Kita berharap pelayanan seperti ini terus ditingkatkan, baik dari sisi fasilitas, kesiapan petugas, maupun kualitas pelayanan, sehingga masyarakat benar-benar merasakan manfaatnya,” ujar Franciscus Sibarani.
Sebagai anggota Komisi XIII DPR RI yang bermitra dengan Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan, Sibarani selama ini memberikan perhatian terhadap penguatan tugas dan fungsi keimigrasian, termasuk peningkatan sarana dan prasarana, kesiapan sumber daya manusia, serta profesionalisme petugas dalam memberikan pelayanan dan melakukan pengawasan.
Perhatian Sibarani terhadap pelayanan keimigrasian juga tercermin dalam upayanya membantu masyarakat yang menghadapi kondisi mendesak.
Pada akhir Oktober 2026, Sibarani turut memfasilitasi komunikasi dengan Kantor Imigrasi Ketapang terkait kebutuhan pengurusan paspor seorang warga Desa Sinar Kuri, Kecamatan Laur, Kabupaten Ketapang, yang sedang menjalani perawatan intensif di Rumah Sakit Fatima Ketapang.
Pasien tersebut membutuhkan dokumen perjalanan untuk mendapatkan penanganan medis lanjutan di Kuching, Sarawak, Malaysia. Karena kondisi kesehatannya tidak memungkinkan untuk datang langsung ke kantor Imigrasi, jajaran Imigrasi Ketapang memberikan pelayanan jemput bola dengan mendatangi pasien di rumah sakit.
Sibarani menilai pelayanan yang responsif terhadap kondisi masyarakat seperti ini perlu terus diperkuat, mengingat kebutuhan pelayanan keimigrasian tidak selalu dapat dipenuhi melalui mekanisme pelayanan reguler.
“Sebagai mitra kerja Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan, kami di Komisi XIII DPR RI tentu memberikan perhatian terhadap peningkatan kualitas pelayanan keimigrasian. Pelayanan yang baik bukan hanya soal kemudahan mengurus dokumen, tetapi juga bagaimana negara hadir memberikan pelayanan yang cepat, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, termasuk mereka yang berada dalam kondisi khusus atau mendesak,” tegasnya.
Selain memperhatikan kualitas pelayanan, Sibarani juga beberapa kali menyampaikan pentingnya dukungan terhadap jajaran Imigrasi yang bertugas di berbagai wilayah, khususnya kawasan perbatasan.
Dalam kunjungan kerja Komisi XIII DPR RI ke Kalimantan Utara pada Februari 2026, serta dalam pemberitaan pada April 2026, Sibarani menyoroti pentingnya dukungan sarana dan prasarana, peningkatan kapasitas sumber daya manusia, serta perhatian terhadap kesejahteraan dan perlindungan petugas Imigrasi.
Menurutnya, kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat tidak dapat dipisahkan dari kesiapan petugas serta dukungan fasilitas yang memadai.
“Petugas Imigrasi memiliki tanggung jawab besar, baik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat maupun menjaga pintu masuk dan keluar wilayah negara. Karena itu, peningkatan kualitas pelayanan harus berjalan seiring dengan penguatan sumber daya manusia, sarana pendukung, dan perhatian terhadap petugas yang menjalankan tugas di lapangan,” ungkapnya.
Lebih lanjut, Sibarani berharap pengembangan layanan keimigrasian melalui Beranda Imigrasi dapat terus diikuti dengan peningkatan kualitas pelayanan, kepastian prosedur, serta penyediaan informasi yang jelas dan mudah dipahami masyarakat.
Ia juga menekankan bahwa kondisi geografis Kalimantan Barat, dengan wilayah yang luas dan sebagian masyarakat tinggal jauh dari pusat pelayanan, perlu menjadi pertimbangan dalam pengembangan layanan publik.
Melalui fungsi pengawasan Komisi XIII DPR RI, Sibarani menilai peningkatan akses dan mutu pelayanan keimigrasian perlu menjadi perhatian bersama agar inovasi pelayanan benar-benar memberikan kemudahan bagi masyarakat.
“Kita tentu berharap inovasi pelayanan seperti ini terus berkembang. Masyarakat harus mendapatkan pelayanan yang mudah, jelas, dan profesional. Pada akhirnya, ukuran keberhasilan pelayanan publik adalah sejauh mana masyarakat dapat merasakan kemudahan dan manfaat dari pelayanan yang diberikan pemerintah,” pungkasnya.
Kehadiran Beranda Imigrasi di MPP Ketapang diharapkan dapat semakin mendekatkan layanan paspor kepada masyarakat, sekaligus menjadi bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan keimigrasian yang lebih mudah diakses, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat Kalimantan Barat.
Penulis
- Rois Saman merupakan penulis dan editor di Zonakalbar.com yang aktif mengulas berbagai isu, mulai dari berita daerah Kalimantan Barat, politik, pemerintahan, olahraga, pendidikan, hingga informasi publik. Dengan mengedepankan akurasi, kecepatan, dan keberimbangan informasi, Rois Saman berkomitmen menghadirkan berita yang terpercaya, mudah dipahami, dan bermanfaat bagi masyarakat. Melalui Zonakalbar.com, ia turut berkontribusi menyajikan informasi terkini yang relevan bagi pembaca di Kalimantan Barat maupun Indonesia.
- November 9, 2026BeritaBeranda Imigrasi Hadir di MPP Ketapang, Franciscus Sibarani Tekankan Pentingnya Kemudahan Akses Layanan Paspor bagi Masyarakat
- November 9, 2026BeritaPengembangan PLBN Temajuk, Franciscus Sibarani Tekankan Pentingnya Kesiapan Layanan Keimigrasian di Perbatasan
- November 8, 2026BeritaBeri Semangat kepada Kontingen Kubu Raya Jelang Porprov XIV Kalbar, Franciscus Sibarani Tekankan Olahraga sebagai Investasi SDM
- Oktober 31, 2026BeritaFranciscus Sibarani Fasilitasi Pengurusan Paspor Pasien ICU, Imigrasi Ketapang Hadirkan Layanan Jemput Bola